fa پیمایش احساس عدالت پزشکی نسبت به گردشگران سلامت مراجعه‌کننده به بیمارستان‌های مشهد حقوق پزشکی Medical Law مقاله پژوهشی Research Article <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanYW;"><strong><span style="color:#0563c1;">مقدمه:</span></strong> مقدمه: اجرای عدالت یکی از مهم<span dir="LTR">‌</span>ترین موضوعات در زمینه اقدامات پزشکی است. پژوهش حاضر با هدف بررسی احساس عدالت پزشکی در بین گردشگران سلامت مراجعه<span dir="LTR">‌</span>کننده به بیمارستان<span dir="LTR">‌</span>های مشهد صورت پذیرفت.<br> <strong><span style="color:#0563c1;">روش بررسی:</span></strong> روش پژوهش حاضر توصیفی- تحلیلی است. جامعه پژوهش شامل ۲۰۲ گردشگر پزشکی در دسترس بستری در بیمارستان<span dir="LTR">‌</span>های مشهد در سال ۱۳۹۸ بود. روش جمع<span dir="LTR">‌</span>آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه محقق<span dir="LTR">‌</span>ساخته ۳۹ سوالی بوده که ۳ شاخص خدماتی، تعاملی و پزشکی را مورد ارزیابی قرار داده است. تحلیل داده<span dir="LTR">‌</span>ها با استفاده از نرم<span dir="LTR">‌</span>افزار۲۴ <span dir="LTR">SPSS</span> صورت گرفت.<br> <strong><span style="color:#0563c1;">یافته</span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="color:#0563c1;">‌</span></span></strong><strong><span style="color:#0563c1;">ها:</span></strong> نتایج به<span dir="LTR">‌</span>دست آمده مبین درک احساس عدالت در میان گردشگران سلامت است. از میان ۳ شاخص مورد بررسی، شاخص <span dir="LTR">‌</span>درمانی با میانگین ۱۸/۴<span dir="LTR">‌</span>درصد بالاترین احساس عدالت را در میان گردشگران به خود اختصاص داده است. شاخص<span dir="LTR">‌</span>های خدماتی و تعاملی نیز به ترتیب با میانگین ۰۸/۴<span dir="LTR">‌</span>درصد و ۸۷/۳<span dir="LTR">‌</span>درصد در رتبه<span dir="LTR">‌</span>های بعدی جای گرفته<span dir="LTR">‌</span>اند.<br> <strong><span style="color:#0563c1;">نتیجه</span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="color:#0563c1;">‌</span></span></strong><strong><span style="color:#0563c1;">گیری: </span></strong>گردشگران سلامت مراجعه<span dir="LTR">‌</span>کننده به بیمارستان<span dir="LTR">‌</span>های مشهد، احساس تبعیض محسوسی نسبت به بیماران ایرانی درک نکرده<span dir="LTR">‌</span>اند. هرچند تشریح شیوه رسیدگی به قصور احتمالی و نحوه جبران آن در کنار کاهش تاخیر در ارائه خدمت، مولفه<span dir="LTR">‌</span>هایی<span dir="LTR">‌</span> هستند که توجه بیشتر به آنها می<span dir="LTR">‌</span>تواند احساس رضایت بالاتری را در میان گردشگران سلامت به دنبال داشته باشد.<strong><span style="font-size:10.0pt;"></span></strong></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><strong>Introduction</strong>: The existence of justice is one of the most important issues in medical practice. This study aimed to investigate the feeling of medical justice among health tourists visiting Mashhad hospitals.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Methods: </strong>The method of present research is descriptive-analytical. The research population included 202 medical tourists hospitalized in Mashhad hospitals in 2019. The data collection method employing a researcher-made questionnaire included 39 questions that evaluated three service indicators, interactive, and medical. Data analysis was performed using 24 SPSS software.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Results: </strong>The results indicate an understanding of the sense of justice within health tourists. Among the three indicators investigated, the index of treatment with an average of 4.18% has the highest sense of justice among tourists. Service and interactive indicators are also ranked next with an average of 4.08% and 3.87%, respectively.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Conclusion: </strong>Health tourists visiting Mashhad hospitals did not conceive the feeling of significant discrimination against Iranian patients. However, the description of how to deal with possible negligence and how to compensate for it, along with reducing the delay in providing services, are components to which paying more attention &nbsp;can lead to a higher level of satisfaction among health tourists.</span><span dir="RTL"></span></div> عدالت پزشکی, احساس عدالت, گردشگری پزشکی Medical justice, Sense of justice, Medical tourism 182 190 http://sjfm.ir/browse.php?a_code=A-10-1373-4&slc_lang=fa&sid=1 Seyyed Mahdi Seyyedzadeh Sani سیدمهدی سیدزاده ثانی seidzadeh@um.ac.ir 110031947532846007262 110031947532846007262 No Department of Criminal Law and Criminology, Faculty of Law and Political Science, Ferdowsi University, Mashhad, Iran گروه حقوق جزا و جرم‌شناسی، دانشکده حقوق و علوم سیاسی، دانشگاه فردوسی، مشهد، ایران Alireza Moshirahmadi علیرضا مشیراحمدی moshir.alireza@yahoo.com 110031947532846007263 110031947532846007263 Yes Department of Criminal Law and Criminology, Faculty of Law and Political Science, Ferdowsi University, Mashhad, Iran گروه حقوق جزا و جرم‌شناسی، دانشکده حقوق و علوم سیاسی، دانشگاه فردوسی، مشهد، ایران