fa میزان رضایت والدین از رعایت منشور حقوق بیمار برای کودکان بستری در مراکز آموزشی و درمانی کودکان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1390 پزشکی قانونی Forensic Medicine مقاله پژوهشی Research Article زمینه:بر اساس منشور حقوق بیمار، والدین کودکان بیمار حق دارند در اسرع وقت، درمان ومراقبت مطلوب ومؤثر را بااحترام کامل وبدون توجه به عوامل نژادی،فرهنگی ومذهبی از گروه درمان انتظار داشته باشند. هدف:هدف این پژوهش تعیین میزان رضایت والدین از بکارگیری حقوق کودک بیمار توسط تیم درمانی در مراکز آموزشی درمانی کودکان دانشگاه علوم پزشکی تهرانبود. روش بررسی:مطالعه حاضر از نوع توصیفی تحلیلی و از نظر زمان مقطعی بود که در آن 251نفر از والدین کودکان بستری در بیمارستانهای آموزشی- درمانی کودکان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران که حداقل سه روز از بستری شدنشان در بیمارستان گذشته بود شرکت نمودند. روش نمونه گیری بصورت طبقه ای وابزارگردآوری اطلاعات توسط پرسشنامه استانداردی بود که بر اساس موارد مندرج درمنشور حقوق بیمار طرح ریزی شده بود.جهت تجزیه وتحلیل اطلاعات از آمار توصیفی وآزمون کای اسکوئر استفاده شد. یافته‌ها:نتایج نشان داد 75 درصد از والدین کودکان از بکارگیری منشور حقوق بیمار برای کودک بیمارتوسط تیم بهداشتی تاحدودی رضایت داشتند. رضایت مندی والدین از وضعیت بکارگیری منشور حقوق بیمار برای کودکان بیمار با نوع بخش بستری و گروه‌ شغلی والدین در ارتباظ بود (P<0.05). بیشترین میزان نارضایتی به ترتیب مربوط به بخش های کلیه (54 درصد) و اورژانس (51 درصد) بود. همچنین بیشترین زمینه های نارضایتی بیماران مربوط به عدم معرفی پرستار به کودک، عدم معرفی مراکز حمایت کننده مالی- اجتماعی و صحبت نکردن با بیمار در مورد پیش آگهی بیماری بود. نتیجه‌گیری: اکثریت والدین در خصوص اجرای مفاد حقوق بیمار برای کودکانشان تا حدود زیادی رضایت داشتند ولی هنوز تفاوت های قابل ملاحظه و معناداری از این نظر بین بخش های مختلف بیمارستان‌ها وجود دارد. Background: Based on the Patient bill of rights, Patient children’s parents have right to receive an appropriate and effective treatment and care with respect and regardless of race, religious and cultural groups, as soon as possible. In this area, parents view point to education and health services could be a positive step in improving health services in relation to the child, and society. Aims: The aim of this study was to determine the parent’s satisfaction with respect of children's rights by medical teams in pediatric educational and treatment Centers of Tehran University of Medical Sciences. Method: This study was a descriptive - analytical and in terms of time, a cross-sectional study in which 251 parents of children admitted to the pediatric educational and treatment hospitals affiliated to Tehran University of Medical Sciences participated that at least three days of the hospital admission of them passed. Sampling was in stratified method and data collection tool was a standard questionnaire designed based on patients' rights bill. For data analysis, descriptive statistics and Chi-square test was used. The research data were analyzed using SPSS version 13 software and analysis of descriptive statistics besides, the chi-square test. Findings: Results showed 75% of the parents to somewhat satisfied from health care team respect of patient bill of rights for their children. Satisfaction rate from respect to patients' rights about children's depends on hospital departments and parent’s job groups (P<0.05). Most complaints were related to nephrology (54%) and emergency (51%) departments. Also, most areas of dissatisfaction were related to not-introducing nurse to child, not-introducing financial and social aid centers and no-talking about the prognosis. Conclusion: Most of parents have satisfaction about application of provision of patient rights for their children but there are still substantial and meaningful differences between different parts of a hospital. حقوق بیمار, کودک, رضایت مندی Patient Rights, children, Satisfaction 221 229 http://sjfm.ir/browse.php?a_code=A-10-955-1&slc_lang=fa&sid=1 Payman Mahboobi Ardakan پیمان محبوبی اردکان pmahboobi86@gmail.com 110031947532846002622 110031947532846002622 No دانشگاه شاهد، تهران، ایران Hossein Shafie Mazrae no حسین شفیعی مزرعه نو shafie_hosein@yahoo.com 110031947532846002623 110031947532846002623 No دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران. Mohammad Zarezadeh محمد زارع زاده mzarezade2@yahoo.com 110031947532846002624 110031947532846002624 No دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران. Fataneh Shaterzadeh فتانه شاطرزاده f.shaterzadeh@gmail.com 110031947532846002625 110031947532846002625 No دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران. Parisa mehdizadeh پریسا مهدی زاده گندوانی p.mahdizade@gmail.com 110031947532846002626 110031947532846002626 No مرکز تحقیقات مدیریت سلامت، دانشگاه علوم پزشکی بقیه ا...(عج)، تهران، ایران Zahra motaghed زهرا معتقد zahramotaghed@yahoo.com 110031947532846002627 110031947532846002627 No مرکز تحقیقات دانشجویی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران. Mohammad Meskarpour Amiri محمد مسکرپور امیری mailer.amiri@gmail.com 110031947532846002628 110031947532846002628 Yes مرکز تحقیقات مدیریت سلامت، دانشگاه علوم پزشکی بقیه ا...(عج)، تهران، ایران Nahid Shahabi ناهید شهابی nahid.shahabi@hotmail.com 110031947532846002629 110031947532846002629 No دانشگاه علوم پزشکی زاهدان، زاهدان، ایران. Mohsen Pakdaman محسن پاکدامن hmrc1391@gmail.com 110031947532846002630 110031947532846002630 No دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران.